Ultima actualizare: 3 noiembrie 2025. Această pagină detaliază drepturile dvs. conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), aplicabil de la 25 mai 2018.
1. Operatorul de date
DIVORRA SRL, platforma DIVIORA, cu sediul în Bdul. Dunării 71, Bl. B, Et. 3, Ap. 23, Loc. Voluntari, Jud. Ilfov, 077190, CUI 52828988, Nr. Reg. Com. J2025084380006.
Responsabil cu protecția datelor (DPO): formularul de contact.
2. Temeiul juridic al prelucrării
- ●Art. 6(1)(a) — Consimțământ: newsletter, marketing, cookie-uri analitice și de marketing
- ●Art. 6(1)(b) — Contract: procesarea comenzilor, livrare, suport clienți
- ●Art. 6(1)(c) — Obligație legală: facturare, raportări fiscale, arhivare contabilă
- ●Art. 6(1)(f) — Interes legitim: prevenirea fraudei, securitatea platformei, îmbunătățirea serviciilor
3. Categorii de date prelucrate
- ●Date de identitate: nume, prenume
- ●Date de contact: e-mail, telefon
- ●Date de localizare: adresă de livrare și facturare, localitate, județ, cod poștal
- ●Date de tranzacție: istoricul comenzilor, produse achiziționate, metoda de plată
- ●Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, date de navigare
- ●Date comportamentale: produse vizualizate, căutări, produse favorite
- ●Date de comunicare: conținutul mesajelor transmise serviciului clienți
4. Drepturile persoanelor vizate
Dreptul de acces (art. 15 GDPR)
Aveți dreptul de a obține confirmarea că datele dvs. sunt prelucrate și, în caz afirmativ, o copie a acestora, împreună cu informații despre scopul prelucrării, categoriile de date, destinatarii, perioada de stocare și drepturile disponibile.
Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR)
Aveți dreptul de a solicita corectarea fără întârziere a datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere / dreptul de a fi uitat (art. 17 GDPR)
Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor în situații precum: datele nu mai sunt necesare scopului inițial, ați retras consimțământul, ați formulat opoziție la prelucrare sau datele au fost prelucrate ilegal. Dreptul nu se aplică dacă prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru exercitarea unor drepturi în instanță.
Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR)
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării în situații precum: contestarea exactității datelor, prelucrare ilegală sau necesitatea formulării unor pretenții în instanță.
Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR)
Aveți dreptul de a primi datele dvs. într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat, și de a le transmite unui alt operator, acolo unde este tehnic posibil.
Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR)
Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct. Vă puteți dezabona de la newsletter oricând, prin link-ul de dezabonare din orice e-mail primit.
Dreptul de a nu fi supus deciziilor exclusiv automatizate (art. 22 GDPR)
DIVIORA nu utilizează procese de luare a deciziilor complet automatizate care să producă efecte juridice semnificative asupra dvs.
5. Cum vă exercitați drepturile
Trimiteți o cerere prin formularul de contact selectând subiectul „Exercitare drepturi GDPR" și precizând numele dvs., dreptul solicitat și orice detalii relevante. Veți primi răspuns în cel mult 30 de zile calendaristice. Prima cerere este gratuită.
6. Transferuri internaționale de date
Datele dvs. sunt prelucrate în principal pe servere din Uniunea Europeană sau Spațiul Economic European. Dacă unii furnizori prelucrează date în afara UE/SEE, aceasta se face cu garanțiile adecvate prevăzute de GDPR — clauze contractuale standard sau decizie de adecvare.
7. Autoritatea de supraveghere — ANSPDCP
- ●Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- ●Adresă: Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336, București
- ●E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
- ●Website: www.dataprotection.ro
- ●Telefon: +40.318.059.211
Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP sau la autoritatea de supraveghere din statul membru în care vă aflați.
8. Contact
DIVORRA SRL — DIVIORA · Bdul. Dunării 71, Bl. B, Et. 3, Ap. 23, Loc. Voluntari, Jud. Ilfov, 077190 · CUI 52828988 · Formular de contact